Informer les internautes sur l’existence de services publics de proximité et selon leur requête, diriger les visiteurs vers les établissements publics compétents.
Objectif du site
Ce site a pour objectif principal de répondre à la problématique des citoyens français : « J’ai un problème, à quelle administration dois-je m’adresser ? »L’administration française a une organisation complexe et à cela s’ajoute, les récentes modifications apportées à la réforme administrative. Malheureusement, les sites d’information sur le Net n’apportent toujours de réponses satisfaisantes et parfois même peuvent prêter à confusion, car les informations diffusées sont soit obsolètes et il arrive même que les réponses fournies par ces sites soient contradictoires.
Ce site propose des informations précises et mises à jour régulièrement sur les modifications du paysage de l’administration française suite à la réforme. Par souci d’économie, de nombreux EP ont disparu, certains ont récupéré des compétences, tandis que d’autres ont fusionné.
Les services du site
Ce portail internet propose une palette de services utiles pour les citoyens, les étrangers, les immigrants, les contribuables, les entreprises, les associations, les justiciables souhaitant réaliser différents types de démarche en France (administratives, judiciaires, fiscales, sociales, etc…) ou bénéficier de l’assistance de professionnels qualifiés.Informer sur les EP
L’objectif de ce site est de permettre aux internautes de visualiser toutes les informations sur les établissements publics ainsi que sur les droits des usagers du service en quelques clics seulement. L’équipe du site œuvre pour apporter une réponse cohérente et synthétisée aux requêtes du public. L’information est livrée dans un langage simple et compréhensible de tous afin de faciliter une meilleure compréhension de la nouvelle organisation de l’administration française, mais aussi les nouveautés des administrations telles que la dématérialisation ou les démarches en ligne.Orienter les citoyens
L’équipe du site contribue à faire connaître les compétences de chaque établissement public et dirige les visiteurs vers les permanences des services publics compétents. L’objectif est de permettre à chaque citoyen de trouver le bon interlocuteur rapidement pour solutionner des démarches administratives.Les outils à disposition
Le site met à disposition des internautes des services en ligne ainsi que plusieurs outils de découverte des institutions et de la vie publique. Cette rubrique composée de fiches thématiques détaillées, présente de façon claire et accessible, chaque établissement public, leurs missions, leurs compétences, leur mode de fonctionnement.Ces textes rédigés par des professionnels du domaine ou des spécialistes des institutions présentées dans la rubrique sont actualités régulièrement afin d’offrir à tous des informations utiles et exploitables à tout moment.
La découverte et la compréhension des institutions sont plus simples grâce à une approche globalisée des différentes questions concernant l’administration française. La rubrique traite différents sujets, dont la définition de l’administration, la fonction publique, le service public, les spécificités de l’administration française, les fonctions de l’administration, l’organigramme des services publics, l’organisation de l’administration, etc…
Pour les services au public, le site présente les moyens d’accès aux services publics comme les formalités en ligne, l’inscription sur la liste électorale, le recensement, la demande de la carte nationale d’identité, l’immatriculation, les réclamations, …
Les différents services publics déconcentrés et autres établissements publics
Le site permet d’avoir un panorama complet des institutions de la République Française. L’organigramme des institutions de la République Française instaure le Président au sommet de la pyramide, suivi du Premier ministre et de son gouvernement (Ministres) pour le pouvoir exécutif. Du côté du pouvoir législatif, il y a le parlement qui se compose des députés de l’Assemblée Nationale et des sénateurs. Le Conseil constitutionnel est le garant du respect de la Constitution de la Vème République. Les collectivités territoriales représentent l’autorité de l’État au niveau régional, départemental et communal.Mais le site se concentre davantage sur le mode de fonctionnement, les moyens d’action, le contrôle et la modernisation de l’administration française. C’est en effet, grâce à elle que les autorités publiques de l’Etat peuvent appliquer les lois décidées par le Parlement ou les projets de loi du Gouvernement.
Les institutions administratives françaises sont abordées dans les détails dans les fiches thématiques du site.
Il est possible de classer les services publics par catégories de fonctions :
- Les fonctions régaliennes qui garantissent la souveraineté de l’État : Justice, Défense nationale, Police.
- Les fonctions non régaliennes : Finances publiques, Administration générale et locale.
- Les autres fonctions
On peut également recommander la découverte des différents domaines dans lesquels les établissements publics interviennent : économie, emploi, social, environnement, justice, enseignement (Education national), sécurité sociale, culture, patrimoine, service d’assainissement, transports, énergie, santé.
Les services publics déconcentrés de l’administration
A l’échelon régional:
- Préfecture de région
- Direction régionale de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Forêt (DRAAF)
- Direction régionale des Affaires Culturelles (DRAC)
- Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE)
- Direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement (DREAL)
- Direction régionale des Finances publiques (DRFiP)
- Rectorat d’académie
- Direction régionale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion sociale (DRJSCC)
- Agence régionale de santé (ARS)
- Région de Gendarmerie
A l’échelon départemental:
- Préfecture
- Direction départementale des finances publiques (DPFiP)
- Direction des services départementaux de l’Éducation nationale (DSDEN)
- Direction département de la cohésion sociale et de la protection des populations (DDCSPP)
- Direction départementale de la Cohésion sociale (DDCS)
- Unités territoriales (UT)
Les juridictions de la catégorie « Justice »
- Tribunal d’instance
- Tribunal de grande instance
- Tribunal administratif
- Tribunal pour enfant
- Tribunal du commerce
- Cour d’appel administratif
- Bureaux d’aide aux victimes
- Permanence juridique
- Le Barreau
- Huissier de justice
- Hypothèque
- Cour internationale de justice (CIJ)
Les organismes de la catégorie « Éducation »
- Crous
- Rectorat d’académie
- Centre d’information et d’orientation (CIO)
- Groupement d’établissements (GRETA)
Les établissements de la catégorie « Finances publiques »
- Centre des impôts des particuliers
- Centre des impôts des entreprises
- Conciliateur fiscal
Les établissements publics de la catégorie « Emploi / Formation »
- Association pour l’emploi des cadres (APEC)
- Association pour l’emploi des cadres, Ingénieurs et techniciens de l’agriculture (APECITA)
- Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes (AFPA)
Les organismes publics de la catégorie « social »
- Centre d’information Agirc-Arrco (CICAS)
- Union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et des allocations familiales (URSSAF)
- Office National des anciens combattants et des victimes de guerre (ONACVG)
- Office Français de l’Immigration et de l’Intégration (OFII)
- Caisse d’Allocations familiales (CAF)
- Accompagnement personnes âgée (APA)
- Maison des handicapés
- Méthode d’action pour l’intégration des services d’aides et de soins aux personnes âgées (MAIA)
Les autres catégories
- Direction régionale et interdépartementale de l’Équipement et de l’aménagement (DRIEA)
- Crédit municipal
- Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)
- Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI)
- Commissariat de police
- Chambre d’agriculture
- Banque de France
- Agence Nationale pour l’information sur le logement (ADIL)
- Bureau des douanes
- Centre d’information et de recrutement de la gendarmerie (CIR)
- Service pénitentiaire d’insertion et de probation (SPIP)